Air Dolomiti S.p.A. L.A.R.E. è una compagnia aerea regionale italiana di proprietà di Lufthansa.
Gli aeromobili non dispongono di sedia a ruote a bordo.
Sugli aeromobili Air Dolomiti non è permesso trasportare cilindri o bombole di ossigeno per uso medico (non viene erogato il servizio da parte della Compagnia).
Il progetto ENAC “Autismo, in viaggio attraverso l’aeroporto” è stato ideato per facilitare il viaggio aereo alle persone autistiche. Per maggiori informazioni visitare il sito ENAC – Progetto autismo
Se si è un passeggero a ridotta mobilità o con disabilità è possibile richiedere assistenza in fase di prenotazione del volo oppure in un momento successivo contattando il Sales Center al numero: 0039 045 2886140 oppure tramite email: salescenter@airdolomiti.it al più tardi entro 48 ore dalla partenza del volo.
In alternativa è possibile compilare il modulo scaricabile qui inserendo i propri dati e indicando la propria richiesta.
Al momento della prenotazione è importante specificare al Sales Center la tipologia di assistenza richiesta:
Per ragioni di sicurezza non sarà possibile occupare un posto nelle file in corrispondenza delle uscite di emergenza.
Una volta a bordo i passeggeri con disabilità o a ridotta mobilità saranno fatti accomodare dal personale ai posti dedicati dove in tutte le fasi del volo siano visibili e udibili le indicazioni dell’equipaggio. Sarà cura degli operatori supportare i passeggeri nella preassegnazione dei posti durante la fase di prenotazione.
L’assegnazione dei posti a sedere delle persone con disabilità o a ridotta mobilità vicino agli accompagnatori non prevede costi aggiuntivi rispetto al costo del biglietto aereo.
Air Dolomiti farà tutto il possibile per pre-assegnare i posti vicini. Tuttavia si chiede di far presente al momento della richiesta il desiderio di viaggiare con accompagnatore a fianco chiamando il numero +39 0452886140 o inviando una mail a salescenter@airdolomiti.it
Il personale di cabina può fornire assistenza ai passeggeri con disabilità e ridotta mobilità per:
Pertanto se una persona con disabilità o a ridotta mobilità ha necessità di essere aiutata a svolgere queste specifiche funzioni (es. uso toilette, somministrazione pasti o farmaci) è necessario che viaggi con un accompagnatore per la cura e sicurezza della persona.
È permesso il trasporto di concentratore d’ossigeno portatile (portable oxygen concentrators – POC) a bordo, previa compilazione del modulo di assistenza sanitaria
Il modulo, una volta compilato, va inviato via mail a: Dott. Alessandro Olivieri all’indirizzo olivieri.dott@gmail.com al più tardi entro 48 ore dalla partenza del volo.
Per maggiori informazioni contatta il nostro Sales Center al numero +39 0452886140 (dal lunedì al venerdì 8:30 – 20:00 orario locale in Italia; sabato e domenica 9:00 – 17:00 orario locale in Italia – Festivi esclusi) o tramite mail:salescenter@airdolomiti.it