Air Dolomiti

Descrizione

Air Dolomiti S.p.A. L.A.R.E. è una compagnia aerea regionale italiana di proprietà di Lufthansa.

Gli aeromobili non dispongono di sedia a ruote a bordo.

Sugli aeromobili Air Dolomiti non è permesso trasportare cilindri o bombole di ossigeno per uso medico (non viene erogato il servizio da parte della Compagnia).

Il progetto ENAC “Autismo, in viaggio attraverso l’aeroporto” è stato ideato per facilitare il viaggio aereo alle persone autistiche. Per maggiori informazioni visitare il sito ENAC – Progetto autismo

Accessibilità e requisiti:

Se si è un passeggero a ridotta mobilità o con disabilità è possibile richiedere assistenza in fase di prenotazione del volo oppure in un momento successivo contattando il Sales Center al numero: 0039 045 2886140 oppure tramite email: salescenter@airdolomiti.it al più tardi entro 48 ore dalla partenza del volo.

In alternativa è possibile compilare il modulo scaricabile qui inserendo i propri dati e indicando la propria richiesta.

Al momento della prenotazione è importante specificare al Sales Center la tipologia di assistenza richiesta:

  1. SEDIA A RUOTE FINO AI PIEDI DELL’AEROMOBILE: passeggero che può camminare autonomamente all’interno dell’aeromobile nonché scendere e salire le scale, ma che ha bisogno di una sedia a ruote o di altro mezzo di trasporto per spostarsi per lunghi tratti all’interno dell’aerostazione;
  2. SEDIA A RUOTE FINO ALL’INTERNO DELL’AEROMOBILE: passeggero che può camminare autonomamente all’interno dell’aeromobile, ma che non può scendere o salire le scale e che ha bisogno di una sedia a ruote o di altro mezzo di trasporto per spostarsi all’interno dell’aerostazione;
  3. SEDIA A RUOTE PER PASSEGGERO CHE NON DEAMBULA: passeggero non deambulante, che viaggia con la propria sedia a ruote e necessita di assistenza dal momento dell’arrivo in aeroporto, durante tutte le fasi di imbarco e sbarco del volo, inclusa la permanenza a bordo dell’aereo e fino al termine del volo e all’arrivo a destinazione;
  4. DISABILITÀ UDITIVA: passeggero con limitazioni parziali o totali nell’udito e nella comunicazione verbale;
  5. DISABILITÀ VISIVA: passeggero con limitazioni parziali o totali nella vista;
  6. DISABILITÀ INTELLETTIVA/RELAZIONALE: passeggero con limitazioni cognitive, nell’intelletto e comportamentali.

 

Per ragioni di sicurezza non sarà possibile occupare un posto nelle file in corrispondenza delle uscite di emergenza.

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Informazioni

Località:
Italia
Categoria:
Tempo libero

Agevolazioni per persone con disabilità:

Una volta a bordo i passeggeri con disabilità o a ridotta mobilità saranno fatti accomodare dal personale ai posti dedicati dove in tutte le fasi del volo siano visibili e udibili le indicazioni dell’equipaggio. Sarà cura degli operatori supportare i passeggeri nella preassegnazione dei posti durante la fase di prenotazione.

L’assegnazione dei posti a sedere delle persone con disabilità o a ridotta mobilità vicino agli accompagnatori non prevede costi aggiuntivi rispetto al costo del biglietto aereo.

Air Dolomiti farà tutto il possibile per pre-assegnare i posti vicini. Tuttavia si chiede di far presente al momento della richiesta il desiderio di viaggiare con accompagnatore a fianco chiamando il numero +39 0452886140 o inviando una mail a salescenter@airdolomiti.it

Il personale di cabina può fornire assistenza ai passeggeri con disabilità e ridotta mobilità per:

  • accompagnarli dal proprio posto a sedere fino alla toilette (non è previsto l’obbligo di sollevare il passeggero o di fornire assistenza nell’utilizzo dei servizi igienici);
  • aprire per loro conto confezioni di cibo e bevande (non è previsto l’obbligo di prestare assistenza nella distribuzione di bevande, pasti o medicinali oltre il servizio fornito agli altri passeggeri).

 

Pertanto se una persona con disabilità o a ridotta mobilità ha necessità di essere aiutata a svolgere queste specifiche funzioni (es. uso toilette, somministrazione pasti o farmaci) è necessario che viaggi con un accompagnatore per la cura e sicurezza della persona.

Benefici previsti:

È permesso il trasporto di concentratore d’ossigeno portatile (portable oxygen concentrators – POC) a bordo, previa compilazione del modulo di assistenza sanitaria

Il modulo, una volta compilato, va inviato via mail a: Dott. Alessandro Olivieri all’indirizzo olivieri.dott@gmail.com al più tardi entro 48 ore dalla partenza del volo.
Per maggiori informazioni contatta il nostro Sales Center al numero +39 0452886140 (dal lunedì al venerdì 8:30 – 20:00 orario locale in Italia; sabato e domenica 9:00 – 17:00 orario locale in Italia – Festivi esclusi) o tramite mail:salescenter@airdolomiti.it