Agevolazione offerta:
Durante la permanenza a bordo, il personale in cabina potrà fornire assistenza per: comunicare tempestivamente le informazioni fornite agli altri passeggeri (procedure di decollo e atterraggio, gli annunci e i servizi di pasti e bevande); fornire personalmente informazioni sulla sicurezza, prima del decollo. Si informa che a bordo tutti i video sulla sicurezza in volo sono sottotitolati. Inoltre è possibile imbarcarsi sul volo prima degli altri passeggeri. Questo darà il tempo al passeggero disabile di accomodarsi sul sedile prima che i corridoi si affollino. Per usufruire dell’imbarco anticipato, rivolgersi a uno degli operatori al gate. La compagnia informa che il passeggero può viaggiare con un cane guida. Eccezione: per i voli per/dagli USA, è possibile viaggiare con due cani guida, purché rientrino nello spazio del sedile del passeggero. Per i voli nazionali americani, internazionali e verso i Caraibi, i cani guida devono essere stati specificamente addestrati da un’organizzazione o da una persona munita di relativa specializzazione. Durante il viaggio, il cane guida deve sempre rimanere sotto il controllo del passeggero; qualora non collocato in un trasportino, deve essere imbracato, tenuto al guinzaglio o legato. In merito alla disabilità visiva, su richiesta, gli agenti in aeroporto permetteranno di imbarcarsi anticipatamente rispetto agli altri clienti, per aiutare il passeggero ad individuare il posto a sedere e collocare il bagaglio a mano.