1) Informazioni Generali
Il presente documento disciplina l’accesso e l’utilizzo del sito web inevalid.it (la “Vetrina”, basata su WordPress) e dell’area riservata disponibile tramite applicazione web sviluppata in React/.NET 8 (l’“App” o “Area Riservata”), complessivamente il “Servizio”, messi a disposizione da In&Valid S.R.L., con sede in Via Negroli 44, Milano 20133, C.F./P.IVA 13889500966, REA MI – 2750826, email info@inevalid.it PEC inevalid@legalmail.it (di seguito, il “Titolare”).
Accedendo o utilizzando il Servizio (anche solo la Vetrina), l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni (“Termini”). L’informativa privacy e la cookie policy sono parte integrante dei Termini.
2) Definizioni essenziali
La “Vetrina” è il sito pubblico di presentazione dei servizi e delle iniziative: contiene contenuti editoriali, schede informative sui servizi, materiali divulgativi (blog) e link a servizi esterni. La Vetrina è finalizzata esclusivamente all’informazione e alla promozione dei servizi erogati dal Titolare e dai Partner.
L’“App” è la web application accessibile previa registrazione e autenticazione – erogata con tecnologia React/.NET 8 – mediante la quale l’Utente Registrato può, a titolo esemplificativo e non esaustivo: creare e gestire un profilo personale e un’area personale (diario, storico richieste); effettuare la registrazione e il caricamento di documenti (es. documentazione attestante lo stato di invalidità), fatti salvi i limiti di trattamento dei dati sensibili indicati nella Privacy Policy; compilare form strutturati per la richiesta di servizi (es. counseling e supporto psicologico, prestazioni pubbliche), con registrazione dello stato di avanzamento della richiesta; fruire di strumenti di orientamento informativo e di “matching” automatico tra bisogni e servizi, ivi inclusi strumenti basati su tecnologie di intelligenza artificiale (ad es. suggerimenti automatici, analisi dei pattern di utilizzo), i cui output hanno natura meramente informativa e non sostituiscono valutazioni professionali; attivare notifiche/avvisi e autorizzare il contatto da parte degli operatori o partner, nei limiti dei consensi raccolti.
3) Oggetto del Servizio e finalità
In&Valid mette a disposizione una Vetrina informativa e un’Area Riservata con funzionalità digitali per l’orientamento informativo, la raccolta e l’organizzazione di dati/documenti, e strumenti basati su intelligenza artificiale a supporto di processi informativi. I contenuti e gli strumenti di In&Valid non sostituiscono in alcun modo consulenze mediche, psicologiche, legali, fiscali o professionali.
4) Registrazione, Account e Sicurezza
Per usare l’App è richiesta la registrazione con dati veritieri e completi. L’Utente è responsabile delle attività svolte con il proprio account e si impegna a segnalare tempestivamente accessi non autorizzati. Il Titolare può sospendere o chiudere account per violazioni dei Termini.
5) Licenza d’uso e Proprietà Intellettuale
Il Servizio e i relativi software, metodi, design e contenuti sono di proprietà del Titolare o legittimamente utilizzati su licenza. All’Utente è concesso un diritto d’uso limitato, personale, non esclusivo e non cedibile per la durata del rapporto.
6) Comportamenti vietati
È vietato utilizzare il Servizio per fini illeciti, caricare contenuti discriminatori o che violino diritti di terzi, interferire con la sicurezza della piattaforma o aggirare controlli tecnici.
7) Servizi e Materiali di Terzi
La Vetrina e/o l’App possono includere collegamenti a servizi terzi. L’uso di tali servizi è soggetto ai termini dei rispettivi fornitori. Il Titolare non risponde della disponibilità o accuratezza di contenuti esterni.
8) Corrispettivi e Servizi di Terzi
L’utilizzo della Vetrina e dell’App è e resterà gratuito per gli utenti finali. Il Titolare specifica che per talune prestazioni erogate da partner o professionisti terzi (es. consulenze specialistiche a pagamento, servizi a tariffa, attività formative a pagamento offerte da soggetti terzi) il corrispettivo è determinato direttamente dal soggetto terzo e non rientra nel controllo né nella responsabilità del Titolare.
9) Recesso, Chiusura Account e Cessazione
L’Utente può disattivare l’account in qualsiasi momento. Il Titolare può sospendere o terminare l’accesso per violazioni dei Termini, ragioni di sicurezza o forza maggiore.
10) Accessibilità e Feedback
In&valid adotta misure per migliorare l’accessibilità (compatibilità con tecnologie assistive, contrasti, testo alternativo), senza garanzia di conformità assoluta. Segnalazioni e suggerimenti: [email accessibilità].
11) Esclusioni di Garanzia
I risultati generati dagli strumenti basati su intelligenza artificiale sono da considerarsi supporti informativi e non rappresentano in alcun modo valutazioni diagnostiche, consigli professionali o decisioni automatizzate vincolanti.
Il Servizio è fornito ‘così com’è’ e ‘come disponibile’. Non si garantisce assenza di errori o interruzioni, idoneità a scopi specifici, né l’accuratezza dei contenuti, specie quando basati su tecnologie di intelligenza artificiale.
La Vetrina e/o l’App può essere soggetto a interventi di manutenzione e aggiornamenti. Le interruzioni del servizio non possono costituire motivo di controversia legale.
12) Limitazione di Responsabilità
Il Titolare non risponde di danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o danni derivanti da uso improprio del Servizio. La responsabilità complessiva, ove accertata, è limitata ai corrispettivi eventualmente versati dall’Utente negli ultimi 12 mesi.
13) Trattamento Dati Personali
Il Titolare potrà avvalersi di fornitori di servizi di hosting, sviluppo software o analytics che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR, previa stipula di apposito accordo conforme al Regolamento (UE) 2016/679.
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy pubblicate sulla Vetrina e nell’App. Il Titolare opera come Titolare o, se applicabile, come Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
14) Contenuti dell’Utente
Il Titolare si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, contenuti che violino la legge, i diritti di terzi o i presenti Termini, e di segnalare alle autorità competenti eventuali attività illecite.
Caricando contenuti nell’App, l’Utente garantisce di avere i diritti necessari e concede al Titolare una licenza d’uso limitata alle finalità di erogazione del Servizio. L’Utente resta responsabile dei contenuti trasmessi.
15) Manutenzione, Aggiornamenti e Modifiche
In caso di modifiche sostanziali ai presenti Termini, l’Utente verrà informato con congruo preavviso tramite email o notifica all’interno dell’App. La continuazione dell’uso dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche.
16) Forza Maggiore
Nessuna parte risponde per inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del proprio controllo (es. calamità, guerre, blackout). Se la causa perdura oltre 6 mesi, le parti potranno valutare modifiche o risoluzione.
17) Nullità Parziale
L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti. La clausola sarà applicata nella misura consentita.
18) Legge Applicabile e Foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli Utenti consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio. Per gli Utenti professionali, foro esclusivo di Milano.
19) Contatti
Assistenza e segnalazioni: info@inevalid.it — PEC: inevalid@legalmail.it
20) Risoluzione Alternativa Delle Controversie
Ai sensi dell’art. 141-sexies del Codice del Consumo, il Titolare informa che l’Utente consumatore residente nell’Unione Europea può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.