L’ingresso ordinario si trova sotto il Loggiato degli Uffizi e prevede la salita dallo Scalone Granducale che consiste in 4 rampe di scale (in totale 126 scalini) per raggiungere il secondo piano della Galleria, punto d’inizio per la visita al museo.
L’ingresso accessibile per i visitatori con disabilità motoria e coloro che presentano particolari esigenze di salute è situato presso la Porta 1 sotto il loggiato (la rampa d’accesso al loggiato è situata in via della Ninna). I visitatori sono pregati di recarsi presso la sala antistante lo Scalone Granducale, dove saranno accompagnati dal personale agli ascensori situati alla scala dei Lanzi, nell’ala di Ponente, essendo momentaneamente fuori servizio l’ascensore al piano terra (avviso).
I visitatori con disabilità possono ritirare il loro biglietto direttamente alla biglietteria posta sotto il loggiato di Ponente (a destra) in prossimità del Lungarno Anna Maria Luisa de’ Medici. Per informazioni e assistenza rivolgersi allo staff dell’accoglienza che si trova presso la biglietteria e l’ingresso del museo (riconoscibile dalla maglietta o casacca bianca o verde e il cartellino).
La gratuità è concessa alle persone con disabilità e a un loro familiare o ad altro accompagnatore che dimostri la propria appartenenza ai servizi di assistenza socio-sanitaria, secondo il D.M. 507/97 aggiornato al D.M. 13/2019 e L.104/92 (può essere necessario esibire idonea certificazione).
Le persone con ridotta mobilità hanno la possibilità di noleggiare gratuitamente le sedie a rotelle e i deambulatori (fino a esaurimento). Non occorre prenotare o versare una cauzione, il servizio è gratuito. È necessario presentare un documento di identità valido che verrà custodito dallo staff del museo per tutta la durata della visita.
Ai visitatori con disabilità o con particolari esigenze di salute viene concessa la priorità nell’accesso alle biglietterie e nell’ingresso ai musei. Rivolgersi allo staff di accoglienza in divisa bianca o verde per informazioni e assistenza.
L’ingresso è gratuito per le persone con disabilità e un loro familiare o altro accompagnatore.
La Galleria ci tiene a precisare che i cani guida per ciechi, muniti dell’apposita pettorina e tenuti obbligatoriamente a guinzaglio, possono entrare senza ulteriore permesso o comunicazione della loro presenza prima della visita.
L’ingresso dei cani o altri animali per pet therapy e assistenza è vincolato alla presentazione della certificazione attestante la necessità della loro presenza e l’idoneità a svolgere tale servizio di accompagnamento rilasciata da strutture sanitarie pubbliche. Si chiede, gentilmente, di comunicare in anticipo la presenza dei cani e di presentare la relativa certificazione, inviando una mail a uffiziaccessibili@cultura.gov.it. E’ obbligatorio l’uso del guinzaglio.
Inoltre le sedie a rotelle e i deambulatori sono disponibili presso i punti di distribuzione.
